Key account manager

Rychle nám přibývají klienti, o které je třeba pečovat. Hledáme proto do týmu posilu, která nám v tomto úsilí pomůže a bude pomáhat těm nejdůležitějším zákazníkům využívat naše aplikace naplno.

Jsme startup o cca třiceti lidech, profitabilní a růstový, polovina týmu se stará o vývoj produktu a druhá o jeho prodej, marketing a spokojenost klientů. Vytváříme webové aplikace: Leady – generuje firmám nové klienty, Merk – největší databáze českých firem a nástroj pro monitoring a analýzu médií Monitora. Aplikace dodáváme firmám v ČR i zahraničí za měsíční poplatek. Funguje to docela svižně, aktuálně máme přes 10 000 uživatelů a na našich datech staví svůj obchod, marketing nebo PR většina bankovních domů, operátorů, HP, Canon, IKEA, Avast, Total, AVG, CzechInvest, Tatra, TPCA, Ogilvy a přes 1 000 dalších firem.

Ve svém oboru jsme lokálně na špici, globálně se o to snažíme. Aktuálně do svého týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Customer success managera, tedy někoho kdo bude pomáhat rozvíjet zákaznickou zkušenost našich klientů.

Hledáme kolegu/kolegyni, který/která se postará o spokojenost našich zákazníků a pomůže nám udržet výrazný růst, ze kterého se v posledních letech těšíme 🙂

Očekáváme energického člověka, který už má zkušenosti s komunikací s klienty. Práce je hodně samostatná, vyžaduje častý osobní kontakt s klienty, jejich školení a pomoc s nastavením cílů a strategií. Důležitý je selský rozum a empatie. Výhodou je analytické myšlení a obecný přehled v oblasti v médiích, nebo IT.

Nabízíme práci, která tě bude bavit, nadstandardní finanční ohodnocení, možnost podílet se na úspěchu firmy a v neposlední řadě seberealizaci bez korporátních hrátek.

Náplň práce:

Péče o významné klienty společnosti.
Školení a prezentace našich řešení u klientů osobně, nebo přes conf-call.
Vyhledávání obchodních příležitostí u stávajícíh klientů a vedení obchodních jednání.
Reporting a mnoho dalšího.

Očekáváme:

Zkušenosti s komunikací s B2B klienty.
Drive, selský rozum.
Velmi dobré komunikační, organizační a prezentační schopnosti.
Schopnost vytvářet přátelskou a neformální atmosféru.

Co za to:

Rozvoj – co neumíš, tě naučíme. Nemusíš mít obavy, že by jsi něco nevěděl(a). Rádi pomůžeme.
Pohodu – takovou tu domácí atmosféru menšího týmu (cca 30 lidí, 1-2 psi).
Svobodu – budeš mít volnou ruku při práci.
Projekt – co za to stojí. Zakládáme si na tom, že naše projekty jsou minimálně evropská špička.
Přesah – naše data pomáhají ztransparentňovat prostření, odkrývat korupci a klientelimus. Podporujeme hned několik neziskovek.
Volnost – příchody, odchody, homeoffice, sickday, dovo moc neřešíme.
Kamarády – práci v příjemné partě lidí.
Peníze – nadstandardní odměnu. Víme, že lidí jako Ty je málo a umíme to ocenit.
Vstupy – na konference, hokej, konzerty, výstavy pro tebe i tvoje kamarády či rodinu.
Supr kafe, fotbálek, PC/Mac, free občerstvení a jiné drobné radosti 🙂

Zní Ti to zajímavě ?

Ať už za tím, že tě zaujal tenhle inzerát stojí cokoliv, myslíme, že by si nám o tom měl dát vědět. Napiš mi a rád proberu vzájemná očekávání osobně.

Těším se na viděnou.

Tomáš Berger, CEO